✦ Gratis verzending vanaf €99,99

Juridisch

Privacybeleid

Hoe Timeless AMS jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt volgens de AVG (GDPR).

1. Wie zijn wij?

Timeless AMS is een Nederlandse kledingwebshop gevestigd in Amsterdam. Voor vragen over privacy kun je mailen naar Timeless-amsterdam@outlook.com.

2. Welke gegevens verwerken wij?

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer en (bezorg)adres bij een bestelling
  • Betaalgegevens, verwerkt door onze betaalproviders (o.a. Shopify Payments, Klarna, iDEAL)
  • Bestelgeschiedenis en klantenservice-correspondentie
  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Voor het uitvoeren van je bestelling, klantenservice, fraudepreventie, wettelijke administratieplichten en — met jouw toestemming — voor nieuwsbrieven en marketing.

4. Bewaartermijn

Ordergegevens bewaren wij 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Marketinggegevens bewaren wij tot je je afmeldt.

5. Delen met derden

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: Shopify, betaalproviders, bezorgdiensten en e-mailsoftware. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een verzoek naar Timeless-amsterdam@outlook.com; wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Onze site werkt volledig via een beveiligde HTTPS-verbinding. Betalingen verlopen via PCI-DSS gecertificeerde providers; wij slaan zelf geen betaalgegevens op.

8. Advertenties en tracking

Met jouw toestemming gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken van Google (Google Ads, Google Analytics), Meta en TikTok om je bezoek te meten en onze advertenties te meten en te verbeteren. Deze partijen ontvangen daarbij gegevens over je bezoek, zoals bezochte pagina's en aankopen. In de EER, het VK en Zwitserland laden deze cookies pas nadat je via de cookiebanner toestemming hebt gegeven. Je keuze wordt met datum bewaard en je kunt die altijd intrekken of wijzigen via de cookiepagina. Zonder toestemming worden deze cookies niet geladen; de webshop werkt dan gewoon.